hotelsclick.com сервис бронирования с плохой репутацией

 Многие уже сталкивались с сервисом hotelsclick.com   Бронировать не решались , но хотели бы знать что это за сервис и стоит ли ему доверять?
Мы провели небольшое исследование, которое включало в себя : тестирование сервиса, связь с людьми, которые бронировали отели через этот сайт , ну и поиск в забугорной сети отзывов об этом сервисе.
Итак что же мы выяснили:

hotelsclick.com - достаточно старый сайт, домен зарегистрирован  в 1999 году. Сайт  управляется  из Европы ( предположительно из Италии). Предлагает услуги по бронированию отелей, авто, яхт, трансферов...

Цены на отели стандартные но существуют скидки и акции  по которым стоимость номеров в отелях падает на 10-20 %. Причем часто сервис к предложенной цене за номер еще добавляет например бесплатный завтрак... Именно эти предложения часто бывают обычным рекламным ходом,  а проще сказать, мошенничеством работников данного сервиса.
  Схема мошенничества состоит в том, что при бронировании определенного отеля hotelsclick.com не гарантирует вам наличие мест в этом отеле по заявленной цене( нигде об этом не упоминая..), но оплату принимает. Через два три дня вам на email приходит письмо, в котором hotelsclick сообщает что отель не подтверждает наличие номеров по данной цене и предлагает вам этот номер по стандартной цене либо в случае отказа вам предложат другой более дорогой отель по обычным (иногда и по завышенным ) ценам. Если клиент не соглашается и требует возврата денежных средств то данный процесс происходит очень долго и   муторно для клиентов. Сервис не отвечает на письма, ответы по телефону  службы поддержки сводятся к стандартным фразам : "Мы разберемся.." "Мы делаем все возможное..." " Ваши деньги вернутся вам на карту в ближайшее время..."
   Чтобы вызывать доверие у клиентов на самом сайте расположен банер гласящий что hotelsclick.com является партнером известнейшего туристического портала tripadvisor.com.

На самом же портале Tripadvisor мы нашли только отрицательные отзывы от туристов имевших дело с hotelsclick.com !!! Некоторые клиенты возмущены тем что за отмену брони hotelsclick, в отличии от других сервисов,  удерживает некоторую сумму.
Ну и еще немного критических откликов о данном сервисе на западных сайтах:

Вердикт Ecotraveler.ru :

Данный сервис не внушает доверия! Мы конечно не отговариваем вас пользоваться этим сайтом , но если вы решили бронировать отель именно на hotelsclick.com, то будьте внимательны и осторожны.  Не доверяйте ценам резко отличающимся от цен на данный отель на других известных поисковиках и сайтах. Попробуйте связаться с службой поддержки сайта и уточнить действительность и гарантии данной цены или предложения..

Жилье отели хостелы ,

Оценить пост :

{[['']]}