воскресенье, 20 мая 2012 г.

Travelrent.com против Airbnb.com

Недавно в комментариях к  посту про Airbnb.com я написал что наши соотечественники быстро отреагировали на появление этого сервиса и запустили аналогичный сервис  travelrent.com , причем особо не парились и скопировали даже элементы дизайна американского сайта. Я честно говоря даже не подозревал что это открытие серьезного проекта, думал так обычный клон, который скорее всего быстро загнется,  но письмо от  Связной-клуб меня убедило в обратном...

В письме от Связного было следующее :

Я решил вновь перейти на этот сайт и полистать его...
Похоже я их недооценивал. Серьезная рекламная компания, достаточно большой отдел сотрудников, PR в СМИ, розыгрыши дорогостоящих призов... Оказалось что сервисом рулит Fast Lane Ventures, достаточно известные российские стартаперы. Так что сервис будет развивается в этом нет никаких сомнений...
Я кстати всегда поддерживал так сказать "отечественного производителя", но в ситуации с TravelRent пока не могу разобраться в своих эмоциях... Одна часть меня радуется за то что появился такой русский сервис, другая часть возмущена тем что люди создавшие этот сервис наглым образом скопировали не только идею трех американских парней создавших Airbnb но и мешают им теперь нормально обосноваться в русскоязычном интернет-пространстве, а в это ведь вложены деньги и немалые... Похоже слава одного питерского парня который создал известную соц. сеть  по аналогу американской и стал миллиардером не дает покоя нашим интернет бизнесменам)) А может  это все таки рынок, конкуренция и все такое и сервис TravelRent имеет место быть... Но мне кажется плагиат в этом случае на лицо и все может закончится судебными разборками. Это конечно сугубо ИМХО.
Я же решил написать в их группу в Контакте и поинтересоваться у сотрудников сайта почему их сервис так  подозрительно похож на Airbnb.com?
Вот такой вот странный ответ.
Какой это "наш рынок", российский??? Туристический рынок или рынок недвижимости?? Если недвижимости то как же вот это тогда:
Похоже сотрудники еще сами пока не понимают как им реагировать и что отвечать на такие вот прямые вопросы.
Ладно, время покажет как уживутся эти два сервиса на просторах рунета, нам же экономным путешественникам, это только на руку, конкуренция всегда порождает хорошие предложения и скидки от одного из конкурентов, так что ждем и надеемся на сладкое))
Обзор сервиса TravelRent.com я не буду публиковать, можно просто открыть пост о Airbnb.com и почитать там, все идентично.))
В подтверждение несколько сравнительных картинок)

И еще парочка похожих картинок))


муха

Оценить пост :
{[['']]}

35 комментариев :

  1. если travelrent не глупы, то они адаптируют американскую версию airbnb под наших соотечественников и будут "понятнее" и "роднее".
    для себя сравнила предложения по питеру -у travelrent больше и интереснее, надо пробовать.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Согласен... В конце концов цена это важнее всего, а то как они там между собой бодаться будут это уже не наше дело)

      Удалить
    2. Тоже связывался с этой конторой. Зарегистрировался на сайте как собственник жилья. Ну думаю как обычно люди будут звонить. И оплата за наличку. Рассчетный счет не указывал. Как они допустили размещение без указания счета? А ну видимо мой счет им и не нужен! Они даже не собирались переводить на него деньги. И забыл про этот сайт. Позвонили спросили можно ли снять - я ехал в транспорте и не понял что звонил анент а не сьемщик. Спросили можно ли снять квартиру с 10 по 11? я согласился! Ну думаю зайду посмотрю кто снимать хочет да что там. Захожу на сайт и вижу что бронь людей подтверждена без моего участия!!! - кнопки отмены я не нашел. Написал в тех поддержку, по оплате и по сотрудничеству. + info@*** чтобы людям отменили бронь и удалили аккаунт - не одного ответа!!! зато звонят менеджеры через день и просят сказать адрес.

      Удалить
  2. Приглашаем на наш сервис http://tvil.ru . У нас нет комиссии для туристов и предоплата всего 25%. Если вы нашли жилье на любом из сайтов сделку по предоплате вы сможете провести через http://tvil.ru В отличии от других сайтов у нас все объекты добавлены владельцами жилья. О нас можно почитать в нашем блоге на Forbes http://www.forbes.ru/svoi-biznes-opinion/konkurs-2011/75823-startap-v-realnom-vremeni-zhile-dlya-turistov

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Оба сайта о которых идет речь в посте тоже с объектами добавленными владельцами жилья... А о вас мы пока ничего не знаем... Будем знакомиться.) Да, все перечисленные вами аргументы в пользу вашего сайта практически ничего не значат по сравнению с самым главным - ценами. Для экономных путешественников это критерий номер один при поиске жилья.
      И еще то что объекты у вас только в России и Украине это тоже минус, если вы заметили мы тут обсуждаем в основном заграничные просторы)) Но в любом случае спасибо что обозначились будем иметь в виду)

      Удалить
  3. Раз TVIL тут попиарился, можно я тоже? =) Я из Апартатора http://apartator.ru. Простите меня сразу, мы не всегда экономные, потому что у нас нет такой задачи. Нам главное, что клиент быстро нашел подходящую комфортную квартиру. Но!
    а) многие наши хозяева выставляют у нас свои квартиры по тем же самым ценам, что и у себя на сайте. Мы работаем с профессиональными управляющими (если нужно я поясню, что это значит), мы даем им возможность самим решать, по каким ценам сдавать свои квартиры через наш сервис.
    б) если вы обратитесь в Апартатор, я уверена, что вы сильно сэкономите время на поиски (а оно у всех по-разному стоит ;))

    Лично мне кажется, что очень круто, что на рынке есть такие большие интересные компании, они делают большую работу, развивают рынок и конкуренцию. Как известно, клиент всегда от этого выигрывает, есть выбор!

    А Fast Lane Ventures, насколько мне известно, и не скрывает, что занимается копированием успешных проектов. Тоже стратегия, почему нет.

    PS Если я слишком нагло пиарюсь, то простите и удалите мой комментарий =)

    ОтветитьУдалить
  4. Если вдруг кто-то хочет разработать аналогичный сервис - вы можете обратиться на www.antalika.com

    ОтветитьУдалить
  5. Прямо подборка сервисов по аренде жилья :) Позволю и себе вставить свои 5 копеек.
    http://dom2.by/
    Правда, есть отличия в целевой аудитории. Мы не делаем сервис для путешественника - наш клиент тот, кто сдает квартиры.

    ОтветитьУдалить
  6. Вы не тем занимаетесь ребят. У нас вот отель в Витязево - www.chloehotel.ru . Обращайтесь и мы предложим Вам лучшие цены от производителя =)

    ОтветитьУдалить
  7. Имел несчастье связаться с сервисом TravelRent http://travelrent.com/. Забронировал квартиру в Евпатории на период с 3 по 13 сентября 2012г. Насторожила 100% предоплата за весь период проживания, но поверили в солидность бренда и оплатили полностью.
    По семейным обстоятельствам пришлось отменить бронирование за 6 дней до заезда. Условия отмены брони очень жесткие: сервисный сбор не возвращается (10%), удерживается 100% за первые сутки проживания и 50% за все последующие. То есть я должен увидеть возврат не более 40% от потраченных денег! :(
    Но, даже эти остатки через неделю после отмены бронирования на карту не поступили! Менеджер сервиса TravelRent на мои письма не отвечает, о сроках возврата никаких сообщений нет.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Насколько мне известно, 100%-ная предоплата гарантирует то, что квартира в это время действительно будет в вашем распоряжении, а условия отмены бронирования устанавливаются хозяином и заранее прописываются на сайте. А по поводу возврата денег, надеюсь, он все-таки произошел. :)

      Удалить
  8. Тоже связывался с этой конторой. Зарегистрировался на сайте как собственник жилья. Ну думаю как обычно люди будут звонить. И оплата за наличку. Рассчетный счет не указывал. Как они допустили размещение без указания счета? А ну видимо мой счет им и не нужен! Они даже не собирались переводить на него деньги. И забыл про этот сайт. Позвонили спросили можно ли снять - я ехал в транспорте и не понял что звонил анент а не сьемщик. Спросили можно ли снять квартиру с 10 по 11? я согласился! Ну думаю зайду посмотрю кто снимать хочет да что там. Захожу на сайт и вижу что бронь людей подтверждена без моего участия!!! - кнопки отмены я не нашел. Написал в тех поддержку, по оплате и по сотрудничеству. + info@*** чтобы людям отменили бронь и удалили аккаунт - не одного ответа!!! зато звонят менеджеры через день и просят сказать адрес.

    ОтветитьУдалить
  9. Здравствуйте, Аноним. Очень жаль, что у Вас осталось такое плохое впечатление от сервиса TravelRent.
    При регистрации на сайте владельцы жилья соглашаются с определенными условиями. (Ставится галочка, что с условиями согласен, иначе регистрация не произойдет)
    Так как мы являемся сервисом он-лайн бронирования жилья, все расчеты с пользователями и владельцами проходят в системе он-лайн. У нас существуют различные виды перевода средств владельца: webmoney, расчетный счет. Мы даем время владельцам на добавление кошелька webmoney или номера расчетного счета в свой профиль. Когда же происходит бронь и приближается день заезда клиента, мы уточняем, в каком виде владелец предпочитает получить оплату. Мы действительно переводим средства владельцам, что могут подтвердить сосбтвенники, которые прошли на нашем сайте весь путь от бронирования до заезда и встречи с гостями.
    К сожалению, на нашем сайте бронь актуальна в течение 24 часов. И если владелец никак не реагирует на оставленную заявку, мы связываемся с ним и уточняем, свободна ли квартира, для того, чтобы подтвердить бронирование и не потерять гостя.
    Приносим Вам огромные извинения за то, что вовремя не ответили на сообщения, отправленные в тех.поддержку. Сейчас мы стараемся работать быстрее и качественнее.
    Надеюсь, однажды вы сможете оценить наш сервис по достоинству!
    С уважением, компания TravelRent.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Уважаемая компания TravelRent,

      Почему же со мной, как собственником, никто, как обещано, не связался, чтобы уточнить, в каком виде я предпочитаю получить оплату? Почему прошло уже 10 дней с момента въезда клиентов (сегодня 2 апреля 2013г, гости заехали 22 марта) и неделю после их выезда, а я до сих по не могу ни дозвониться, ни получить хоть какой-то ответ по мейлу от вашей компании? Почему нет оплаты? Почему это моя головная боль, как ее от вас получить?
      Почему ваш телефон уже больше недели сбрасывает звонки сразу после ответа автомата?
      Как может такое быть возможным у компании, которая занимается подобным бизнесом, где в каждую минуту может возникнуть форса мажор, и клиентам нужна будет помощь?
      Почему я уже 10 дней не могу к вам достучаться, в то время, как на этапе рекламирования услуг вашей компании ваши сотрудники писали и звонили мне по несколько раз в день?
      Это вы назваете сервисом?
      Больше похоже на мошенничество!

      Екатерина

      Клиентская бронь 215658 на проживание в квартире в Париже
      Заезд 22.03.2013, Выезд 27.03.2013

      Оплата
      Деньги будут переведены на Ваш счет в течение 24 часов с момента успешного заселения гостя. (УЖЕ ДАВНО ВЫЕХАЛИ ГОСТИ, А ДЕНЕГ КАК НЕ БЫЛО, ТАК И НЕТ)


      Поддержка пользователей
      В любое удобное время Вы можете обратиться в нашу службу поддержки:
      info@travelrent.com, т. 8-800-5555-029, (495) 565-32-75

      (НИ ОДИН ИЗ ЭТИХ ТЕЛЕФОНОВ, НИ МЕЙЛ НЕ ОТВЕЧАЕТ. ПИШИШЬ В ПУСТОТУ. ЗВОНИШЬ В ПУСТОТУ. МОШЕННИЧЕСТВО!)

      Удалить
    2. Всех приветствую ! Я реальный собственник квартир, которые размещал на этом "замечательном" сайте. Но у меня все было еще веселее, обнаружил, что процент который сайт накручивает, на цену владельца может изменяться "самопроизвольно" и вырастать от 15 до 25%, вместо заявленных 10%. И вы все уважаемые путешественники, будете эти бзики сайта оплачивать, но еще обнаружилось, что фото моих квартир, на этом же сайте и на других, только с другими адресами и телефонами, размещают некие "агенты" сайта и делают это с разрешения администратора. Я естественно начал возмущаться, со мной вежливо пообщались, вынесли весь мозг, что бы я предоставил доказательства, я терпеливо писал письма, отправлял скриншоты. А Травелрент, просто заблокировал мои объявления, говорят будут разбираться. Но на письма, как и в описанных выше ситуациях, отвечать перестали. Бардак у них полный и чихали они и на путешественников и на владельцев квартир. Поэтому, прежде чем пользоваться их услугами, задумайтесь кому и за что выбудете платить, что вы кроме проблем получите.И к какие квартиры вас отправят, если администрация поощряет создание фейковых объявлений.

      Удалить
  10. работаю с обеими компаниями по сдаче жилья, через сайт TravelRent сдавал квартиру уже несколько раз все нормально, а вот через Airbnb пока ни разу не сдал(((, минус что оба сайта предлогают выплату вебманяли, а не наличными при заселении гостя.
    вот сайт попроще на котором можно снять квартиры на сутки в Минске http://vipminsk.by/

    ОтветитьУдалить
  11. Всем доброго дня,

    В этой статье говориться про сервисы аренды квартир за рубежом. Отлично.
    Тогда вы можете так же воспользоваться нашим сервисом аренды частных квартир в Германии, в городе Мюнхен. В городе пива и баварских машин.

    Я представляю сервис аренды квартир www.KvartiravMunchene.ru
    На нашем сайте представлены квартиры только по Мюнхену. Вполне возможно что в ближайшем будущем так же охватим и всю Германию.


    Наши существенные отличия от вышеупомянутых сервисов следующие:

    - территориально мы находимся в Мюнхене, а это значит что мы знаем лично каждого хозяина квартиры,
    - мы лично встречаем и заселяем каждого нашего гостя в ту или иную квартиру. Помогаем купить билет на общественный транспорт и разобраться в его навигации. Попутно отвечаем на все вопросы наших гостей. Даже на самые каверзные :)
    - мы предоставляем визовую поддержку - оформляется договор аренды на квартиру с указанием имен всех гостей и указанием остальных договорных формальностей. Наличие такого договора повышают шансы получения визы в Германию.
    - если едут гости в командировку, они получают, кроме договора аренды, так же счет на оплату и акт выполненных работ. ТК эти документы часто требует бухгалтерия того или иного предприятия.
    - так же гость, который забронировал у нас квартиру получает подробное и детальное описание с фотографиями того как добраться от аэропорта до самой квартиры. ТК часто владельцы квартир кроме Адреса квартиры ничего больше не дают.
    - Если необходимо мы так же предоставляем услуги трансфера от аэропорта к квартире и обратно в аэропорт. А тех гостей, которые решили доехать до квартиры на общественном транспорте, мы лично встречаем у ближайшей станции метро и провожаем к квартире.
    - Уже в квартире наши гости получают так же и небольшую карту местности относящейся к квартире. В ней показаны расположение станции метро, продуктовые магазины, пивные сады (если они есть рядом с домом), кафе, рестораны.
    - Предоставляем так же пешие экскурсии по городу или выездные, однодневные экскурсии по Баварии.
    - а самое главное коммуникация наших гостей происходит на понятном им языке - на русском.

    Наш сервис аренды квартир в Мюнхене посуточно чем то похож на другие ресурсы аренды квартир, но все-же мы сильно отличаемся. Наша фишка - это сервис, построенный вокруг аренды квартир в Мюнхене посуточно.

    Приезжайте к нам в Мюнхен.
    Мы будем рады вас видеть у нас в гостях.

    С уважением
    Владимир, Мю.


    ОтветитьУдалить
  12. Приветствуем Вас снова!
    TravelRent стал еще лучше.
    Для владельцев жилья и гостей всегда доступна служба поддержки клиентов, где Вы можете уточнить вопросы по бронированию и решить любую спорную ситуацию.
    Приглашаем Вас на наш сайт и со своей стороны уверены, что бронирование апартаментов на www.travelrent.com будет быстрым, удобным и бюджетным.
    С уважением, команда TravelRent.

    ОтветитьУдалить
  13. Всех приветствую ! Я реальный собственник квартир, которые размещал на этом "замечательном" сайте. Но у меня все было еще веселее, обнаружил, что процент который сайт накручивает, на цену владельца может изменяться "самопроизвольно" и вырастать от 15 до 25%, вместо заявленных 10%. И вы все уважаемые путешественники, будете эти бзики сайта оплачивать, но еще обнаружилось, что фото моих квартир, на этом же сайте и на других, только с другими адресами и телефонами, размещают некие "агенты" сайта и делают это с разрешения администратора. Я естественно начал возмущаться, со мной вежливо пообщались, вынесли весь мозг, что бы я предоставил доказательства, я терпеливо писал письма, отправлял скриншоты. А Травелрент, просто заблокировал мои объявления, говорят будут разбираться. Но на письма, как и в описанных выше ситуациях, отвечать перестали. Бардак у них полный и чихали они и на путешественников и на владельцев квартир. Поэтому, прежде чем пользоваться их услугами, задумайтесь кому и за что выбудете платить, что вы кроме проблем получите.И к какие квартиры вас отправят, если администрация поощряет создание фейковых объявлений.

    С наилучшими пожеланиями Олег!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Уважаемый Олег!
      Уведомляем Вас о том. что комиссия компании TravelRent является неизменной для всех пользователей и составляет 10%.
      Поскольку нами был выявлен факт нарушения правил пользования сервисом со стороны нескольких пользователей, а именно размещение идентичных апартаментов, наша служба безопасности потребовала предоставления документов на собственность или договоров с собственниками на право сдачи апартаментов в аренду.
      Так как ни одним из пользователей, в том числе и Вами, данные документы так и не были предоставлены, компания была вынуждена заблокировать все вышеуказанные объявления для защиты своих пользователей от мошенничества.
      С уважением, администрация компании TravelRent

      Удалить
  14. Пользовался сервисом данным...Ну что сказать, если коротко, то не стоит им отдавать свои деньги...
    У Airbnb гораздо все удобнее, оперативнее, налаженней и без "приколов" !!!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Уважаемый Александр!
      В целях повышения качества нашей работы ждем Ваш отзыв на нашу почту cool@travelrent.net. Будем рады услышать Ваше мнение о нашей работе.
      С уважением, руководство компании TravelRent

      Удалить
  15. "ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ" единожды воспользоваться данным рисурсом к большому сожалению, что могу сказать... если коротко - то зря потратил немалые деньги, сначала за комиссию сайта, потом еще лично владельцу, короче говоря не налаженно у них ничего, спикулянты без совести
    Не советую пользоваться данным ресурсом

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Уважаемый пользователь!
      В целях повышения качества нашей работы ждем Ваш отзыв на нашу почту cool@travelrent.net. Будем рады услышать Ваше мнение о нашей работе.
      С уважением, руководство компании TravelRent

      Удалить
  16. У меня агентство посуточных квартир, размещался у Тревелрен. Говорят мы боремся за хороший сервис, на своем сайте размещают фальшивые квартиры, используют фото моих квартир. Пытаюсь с ними разбираться, меня со всей рекламой удаляют с сайта. Бронируйте через Airbnb и все будет нормально, там даже деньги владельцу перечислят после тог как свяжутся с гостем и выяснят, что его все устраивает. Не рискуйте!!!

    ОтветитьУдалить
  17. Когда вы попросили предоставить, подтверждающие документы, я согласился вам показать, не просто копии каких то договоров, а именно оригиналы свидетельств на право собственности квартир. Я готов был показать их вашим сотрудникам, в любом вашем офисе, но не выпуская из рук и не делая копии. Но вам этого не нужно, вы настаивали, что бы я их выслал в электронном виде, а это уже может плохо кончится именно для меня. Если у вас бардак на сайте, (сами указали, что мои квартиры размещали несколько рекламодателей, под разными телефонами. И именно я , указал вашим сотрудникам, на эти нарушения), что вы будете делать с моими документами , и кому они попадут можно только догадываться, так и без квартир можно остаться. С вознаграждением, то же история. Я вашей девочке показывал расчет, что вы начисляете неверно, а калькулятор ваш вообще погоду считает. Но с вами разговаривать как с представителями "украины", бесполезно, у вас дважды два, всегда или пять или шесть, но только не четыре.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Уважаемый Олег, наша служба безопасности требовала предоставления документов, удостоверяющих Вашу личность (паспорт или водительское удостоверение). Ваши объекты будут восстановлены на сайте как только Вы пришлете вышеуказанный документ на нашу почту info@travelrent.com.
      С уважением, руководство компании TravelRent

      Удалить
  18. А вы имеете право на запрашивать эти документы, у вас есть
    соответствующие разрешения и оформлен договор на хранение персональных
    данных, со специальной службой? Мне кажется вы преувеличиваете свои
    полномочия, предоставьте мне все документы по хранению данных и тогда
    можно обсудить тему с паспортом. Я работаю в игорном бизнесе и мы это
    делаем , на законных основаниях, я очень хорошо знаю процедуру.

    ОтветитьУдалить
  19. Уважаемый Олег!
    Да, у нас есть всё необходимое для того, чтобы запрашивать у пользователей подобную информацию.
    Кроме того, мы всегда оставляем за пользователями право отказаться от предоставления нам каких-либо документов.
    Однако в Вашем случае мы не имеем права оставить Ваши апартаменты на сайте без предоставления Вами подтверждения права сдавать апартаменты в аренду, так как был выявлен факт размещения одних и тех же объектов разными пользователями.
    С уважением, руководство компании TravelRent

    ОтветитьУдалить
  20. Что у вас есть, что дает вам право запрашивать мои персональные? Кроме вашего желания и не привязанного ни к какому закону " правила" вашего же сайта. Вы вообще понимаете о чем говорите? Опубликуйте на основании каких актов, постановлений, законов вы имеете право запрашивать персональные данные гражданина, вы, что представляете какие то органы власти. Не смешите народ.

    Удачи !

    ОтветитьУдалить
  21. По факту "выявления", вы сначала сами разрешили этим "разным" пользователям это сделать. Я сам нашел этих " пользователей", связался с ними, стал требовать, что бы прекратили использовать фото моих квартир, а "пользователи" отвечают, что с администрацией сайта согласовали это, и ваш админ мне лично, это подтвердил, что у вас есть такая форма сотрудничества. И вы говорите о какой то безопасности. А вопрос плевый, на других сайтах давно решается, предоставлением фото с проверочным объявлением, на каждом ракурсе например с названием вашего сайта и датой, и все . Обманщик не сможет предоставить такие проверочные фото, про вас в этой ветке и так нет нормальных отзывов, а вы все пытаетесь из черного , белое сделать.

    ОтветитьУдалить
  22. Уважаемый Олег!
    Наш ресурс является свободным и бесплатным для регистрации. В соответствии с правилами пользования сервисом, находящимися в свободном доступе на нашем сайте, владелец самостоятельно несет ответственность за информацию, размещенную им на travelrent.com. Также у нас действует интересная партнерская программа, позволяющая пользователям сети интернет заработать, а владельцам, зарегистрированным на нашем ресурсе, повысить число бронирований.
    Однако, все объявления, дублированные на нашем ресурсе, блокируются модераторами до момента предоставления подтверждающей информации.
    С уважением, руководство компании TravelRent

    ОтветитьУдалить
  23. Очередной ЛОХОТРОН https://travelrent.com/ как и ТВИЛ .
    Переписку читаю и отслеживают.
    Не советую бронировать и размещать .

    ОтветитьУдалить
  24. Хороший сервис, советую всем его хоть раз посетить.

    ОтветитьУдалить
  25. В чем он для тебя хороший? Ты вообще кроме своего, положительный отзыв видел?

    ОтветитьУдалить

Популярные посты "Экономного путешественника"